Se precisar trocar ou devolver sua peça Nore, aqui você encontra todas as informações sobre prazos, condições e etapas do processo.
Para compras realizadas online, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Após a solicitação, enviaremos as orientações para devolução da peça. Depois que o item retornar ao nosso centro de análise e for conferido, seguiremos com o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
Produto com defeito ou avaria
Se sua peça chegar com defeito de fabricação ou avaria, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e, se possível, fotos da peça.
Após a análise, orientaremos você sobre os próximos passos para troca, devolução ou reembolso, conforme o caso.
Condições da peça
Para que a troca ou devolução seja aprovada, a peça deve ser enviada:
Reservamo-nos o direito de recusar itens que não atendam a essas condições.
Como solicitar
Para iniciar sua solicitação, entre em contato com nosso atendimento contato@noreatelier informando:
Após isso, você receberá as orientações para envio da peça e acompanhamento do processo.
Se precisar de ajuda, nosso atendimento está à disposição para orientar você em cada etapa.
